Olimpo

Mi abuela ingresó el dia 19 de diciembre de 2015 en la residencia sophos de Santa coloma de gramanet. El dia 20 fui a visitarla y la encontré gritando en el suelo pues se había caído de la cama. Me arrodillé a su lado y grité y grite pidiendo ayuda. ¿vino alguna de las chicas a ayudarnos? NO. tuve que acercarme al mostrador y pedirles que vinieran a ayudarme. Las chicas vivieron finalmente a la habitación, a escasos metros del centro de control de la planta. La que parecía ser la encargada de la sección donde mi abuela se encontraba simplemente me miró con indiferencia y dijo que tenía previsto venir a su habitación en breve. Las consecuencias de la caída fueron ruptura de fémur y de muñeca. Mi abuela falleció dos días después en el hospital.

Hasta el dia de hoy intentamos que alguien nos dé una explicación sea cual sea para esta neglicencia. Hoy hemos ido a hablar supuestamente con el encargado del centro, pero nuestra sorpresa ha sido que este señor no estaba en el centro y la explicación de la recepcionista desagradable ha sido que tenían una chica nueva en recepción que nos había dado hora por error.

Este centro no solo está desatendiendo a sus enfermos sino que la respuesta ante una negligencia como esta es simplemente deplorable. Supongo que están intentando que simplemente nos olvidemos del tema.

Desde luego no le deseo a nadie que ingrese a alguien querido en este antro.

Felicidades a la dirección por su gestión del centro y a sus enfermeras por dejar a alguien gritando de dolor y no ir a socorrerle.