El suicidio sigue siendo una crisis social en España. Aunque las cifras del año pasado, con 3.953 muertes, representan una leve mejora respecto al año anterior, siguen siendo alarmantes. Ante esta situación, el Ministerio de Sanidad ha reforzado la atención a través de la línea 024, un recurso esencial para quienes enfrentan pensamientos suicidas. Este servicio se ha consolidado como una "llamada a la vida" y su actividad ha crecido con el paso del tiempo, especialmente en épocas como el verano.
Incremento de llamadas en verano
Durante los primeros siete meses de 2024, la línea 024 recibió un total de 90.168 llamadas, siendo los meses de junio y julio los que registraron un mayor número de contactos. En junio se realizaron 12.558 llamadas y en julio la cifra aumentó a 13.193, el primer mes del año en superar las 13.000. Los expertos sugieren que el verano y las altas temperaturas podrían influir negativamente en la salud mental, aunque esta conexión sigue siendo objeto de estudio.
En cuanto a los días de la semana, los sábados de junio y los martes de julio fueron los días con más llamadas. Respecto a los horarios, en junio el 48,3% de las llamadas se realizaron en horario de tarde (de 15:00 a 23:00 horas), mientras que en julio la cifra fue del 45%. La duración media de las conversaciones también varió: 9,5 minutos en junio y 8,5 minutos en julio, aunque hubo casos extremos con llamadas que se prolongaron por más de dos horas.
El perfil de los usuarios también destaca, con una mayor presencia de mujeres, quienes realizaron el 42,2% de las llamadas en junio y el 40,3% en julio. Cabe señalar que los hombres, aunque son más reticentes a pedir ayuda, representan el 75% de los casos de suicidio en el país.
Un aspecto preocupante es la reincidencia en pensamientos suicidas. En junio, el 53,2% de las llamadas provinieron de personas que ya habían contactado previamente, mientras que en julio el porcentaje fue del 50,1%. Este dato subraya la importancia de un seguimiento continuado en los casos de riesgo.
Chat como herramienta adicional
Además de la atención telefónica, la línea 024 también ofrece un chat disponible las 24 horas. Este servicio ha incrementado su actividad, con 1.749 respuestas en junio y 1.914 en julio. El perfil de quienes usan este recurso sigue una tendencia similar: mayormente mujeres jóvenes, mientras que los hombres de mayor edad son quienes menos lo utilizan.
En cuanto a la gravedad de los casos, en junio se identificaron 814 personas en crisis inminente o en curso, lo que requirió su derivación a los servicios de emergencias. En julio, esta cifra fue de 781 personas.
